Nach der Begrüßung durch den CIO des Landes Sachsen-Anhalt Staatssekretär Rüdiger Malter wurden Stand Herausforderungen der OZG-Umsetzung, der Online-Dienst BAföG, die Rapid-Design-Thinking-Methode, die Interoperabilität der Nutzerkonten sowie das EfA-Prinzip/Parametrisierung von Online-Diensten vorgestellt. Nach jedem Beitrag gab es Gelegenheit für Fragen.